| 1、网上答疑简介 |
| 网上答疑版块主要针对报名参加网上课堂的学员（从业资格考试答疑包括有正版教材答疑防伪码的学员）。学员只能在答疑区提问相应课程知识点的问题，如有考务、教务等问题，请到客户反馈区提问。对于非交费学员可又是网站注册会员的，可以在答疑区浏览问题，但看不到老师的回复，也无权限提问。 |
| 2、网上答疑报名流程 |
| 网上注册会员－》报名参加培训－》银行汇款－》款到权限开通后即可在网上提问 |
| 3、网上答疑使用方法 |
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网上注册学员：用在网上报名时所使用的用户名和密码登陆，点击首页上方的“网上答疑”栏目，点击对应的课程即可进入该课程对应的所有问题的列表。
有会员卡学员： (1) 刮开卡背后的密码 (2) 登陆中华财会服务网（www.facc.com.cn） (3) 点击网站首页右侧上方“会员登陆” 栏目中的“会员卡登陆”按钮 (4) 在打开的会员登陆页面右侧“会员卡登陆”栏目中输入会员卡卡号、会员卡密码、身份证号，点击“登陆按钮”。 (5)点击首页上方的“网上答疑”栏目，点击对应课程后面的“听课”按钮即可听课。 |
| 3、网上答疑区详解 |
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| （1）问题展示
在此栏目下，你可以点击任何一个来查看此问题的解答。 （2）状态栏 在此栏目下，你可以看到哪些问题已经回复过了，哪些问题还没有回复 (10) 表示没有回复的帖子，(11) 表示已经回复的帖子，(12) 表示精华帖子 （3）提问者 在此栏目下列出了相对应问题的提问者 （4）回复者 在此栏目下列出了相对应问题的回答者 （5）更新时间 在此栏目下列出了相对应问题的提问或回复时间 （6）目录区 此区域显示的是课程 （7）问题搜索 此区域可以输入你想查询的问题与答案 （8）发表问题 点击此按钮即进入你想提问的区域 A、表情区：此区域可选择任一表情 B、发表主题区：在此区域输入你想提的问题主题（不要太长） C、请选择章节：请在此区域选择你的问题所涉及的课程章节 D、内容区域：请在此区域输入你的详细问题 E、发表按钮：点击此按钮进入你所提的问题页面 F、重填按钮：点击此按钮可重新输入你的详细问题  （9）查看本人问题 点击此按钮即可进入有关你所提过的所有问题的列表 （10）未回复帖子 此区域显示了问题没有回复的状态 （11）回复了的帖子 此区域显示了问题已经被回复了的状态 （12）精华帖子 此区域显示精华问题的状态 （13）返回首页 从此区域即可返回首页面 |