帮助中心--网上答疑

网上答疑版块主要针对报名参加网上课堂的学员（从业资格考试答疑包括有正版教材答疑防伪码的学员）。学员只能在答疑区提问相应课程知识点的问题，如有考务、教务等问题，请到客户反馈区提问。对于非交费学员可又是网站注册会员的，可以在答疑区浏览问题，但看不到老师的回复，也无权限提问。

网上注册学员：用在网上报名时所使用的用户名和密码登陆，点击首页上方的“网上答疑”栏目，点击对应的课程即可进入该课程对应的所有问题的列表。

有会员卡学员：

(1) 刮开卡背面后的密码

(2) 登录中华财会服务网（www.facc.com.cn）

(3) 点击网站首页右侧上方“会员登录” 栏目中的“会员卡登录”按钮

(4) 在打开的会员登录页面右侧“会员卡登录”栏目中输入会员卡卡号、会员卡密码、身份证号，点击“登录”按钮。

(5)点击首页上方的“网上答疑”栏目，点击对应课程后面的“听课”按钮即可听课。

（1）问题展示

在此栏目下，你可以点击任何一个来查看此问题的解答。

（2）状态栏

在此栏目下，你可以看到哪些问题已经回复过了，哪些问题还没有回复
(10) 表示没有回复的帖子，(11) 表示已经回复的帖子，(12) 表示精华帖子

（3）提问者

在此栏目下列出了相对应问题的提问者

（4）回复者

在此栏目下列出了相对应问题的回答者

（5）更新时间

在此栏目下列出了相对应问题的提问或回复时间

（6）目录区

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（7）问题搜索

此区域可以输入你想查询的问题与答案

（8）发表问题

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A、表情区：此区域可选择任一表情

B、发表主题区：在此区域输入你想提的问题主题（不要太长）

C、请选择章节：请在此区域选择你的问题所涉及的课程章节

D、内容区域：请在此区域输入你的详细问题

E、发表按钮：点击此按钮进入你所提的问题页面

F、重填按钮：点击此按钮可重新输入你的详细问题

（9）查看本人问题

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（10）未回复帖子

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（11）回复了的帖子

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（12）精华帖子

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